Zahlungsinformationen

Diese Zahlungsinformationen gelten für alle Bestellungen im Online-Shop Novixorn. Sie dienen dazu, Kunden über die verfügbaren Zahlungsarten, die Zahlungsabwicklung sowie die Sicherheitsmaßnahmen unseres Shops zu informieren. Die Inhalte orientieren sich an den geltenden deutschen und europäischen Vorschriften für den elektronischen Handel und den Schutz von Verbraucherdaten.

Verfügbare Zahlungsarten

Für eine sichere und einfache Abwicklung Ihrer Bestellung bietet Novixorn folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

Visa
Mastercard
American Express (AmEx)
JCB
Discover
Diners Club

Zahlungswährung: Euro (EUR)

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über sichere elektronische Zahlungssysteme und etablierte Zahlungsdienstleister.

Schutz Ihrer Zahlungsdaten

Der verantwortungsvolle Umgang mit Zahlungsinformationen ist für Novixorn ein wichtiger Bestandteil des Online-Einkaufs. Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir geeignete Sicherheitsmaßnahmen ein:

verschlüsselte Übertragung von Zahlungsdaten durch SSL-/TLS-Technologie;
Nutzung geschützter Zahlungssysteme mit modernen Sicherheitsstandards;
technische Prüfmechanismen zur Erkennung ungewöhnlicher Transaktionen;
Zugriff auf vertrauliche Zahlungsinformationen nur durch autorisierte Systeme;
keine Speicherung vollständiger Kredit- oder Debitkartendaten in unseren internen Systemen.

Diese Maßnahmen unterstützen einen sicheren Zahlungsprozess und tragen zum Schutz der Kundendaten bei.

Preise und Zahlungsbetrag

Der endgültige Rechnungsbetrag einer Bestellung setzt sich gegebenenfalls zusammen aus:

Produktpreis der ausgewählten Waren;
anfallenden Versandkosten;
gesetzlich geltender Mehrwertsteuer (MwSt.).

Alle Preise werden in Euro angezeigt und vor dem Abschluss der Bestellung vollständig dargestellt.

Vor der Zahlungsbestätigung kann der Kunde die Bestelldaten und den Gesamtbetrag überprüfen. Nicht ausgewiesene Zusatzkosten werden nicht nachträglich berechnet.

Zahlungsbestätigung und Sicherheitsprüfung

Zum Schutz vor unberechtigten Zahlungsvorgängen können einzelne Transaktionen einer zusätzlichen Sicherheitskontrolle unterliegen.

Diese Prüfung kann automatisch durch das Zahlungssystem erfolgen oder eine weitere Bestätigung erfordern. Während dieser Prüfung kann sich die Bearbeitung der Bestellung geringfügig verzögern.

Vorgehen bei Zahlungsfehlern

Falls eine Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt werden kann, empfehlen wir folgende Schritte:

überprüfen Sie die eingegebenen Zahlungsinformationen;
stellen Sie sicher, dass Ihre Karte gültig und für Online-Zahlungen freigeschaltet ist;
prüfen Sie, ob Ihre Bank die Transaktion eingeschränkt hat;
versuchen Sie die Zahlung erneut.

Wenn eine Abbuchung erfolgt ist, aber keine Bestellbestätigung angezeigt wird, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir prüfen den Zahlungsstatus und unterstützen Sie bei der weiteren Bearbeitung.

Hinweise zur Zahlungsabwicklung

Novixorn bemüht sich, jederzeit eine sichere und zuverlässige Zahlungsumgebung bereitzustellen.

Sollten Verzögerungen oder technische Unterbrechungen durch Banken, Kartenorganisationen, Zahlungsnetzwerke oder externe technische Anbieter entstehen, kann dies außerhalb unseres direkten Einflussbereichs liegen.

Bei Fragen oder Schwierigkeiten helfen wir Ihnen gerne bei der Klärung weiter.

Kontakt

Bei Fragen zu Zahlungen, Bestellungen oder Rechnungsinformationen erreichen Sie uns unter:

Adresse: 5715 Forest Timbers Dr, Humble TX 77346, United States

E-mail: hello@novixorn.com

Telefon: +1 (281) 706-2431

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)