Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für Novixorn ein wichtiger Bestandteil unseres Online-Angebots. Wir möchten Ihnen eine sichere und transparente Nutzung unseres Shops ermöglichen.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erfassen, wie diese verarbeitet werden und welche Maßnahmen wir zum Schutz Ihrer Informationen einsetzen.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Novixorn

E-mail: hello@novixorn.com

Telefon: +1 (281) 706-2431

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

3. Welche Daten wir verarbeiten

Bei der Nutzung unseres Online-Shops können unterschiedliche Arten von Informationen verarbeitet werden.

Dazu gehören Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, wie:

• Name und Vorname;
• Liefer- und Rechnungsanschrift;
• E-Mail-Adresse;
• Telefonnummer;
• Bestell- und Zahlungsinformationen;
• Inhalte von Nachrichten an unseren Kundenservice.

Zusätzlich können technische Informationen automatisch erfasst werden, zum Beispiel:

• IP-Adresse;
• Gerätedaten;
• Browserinformationen;
• Betriebssystem;
• Zeitpunkt des Zugriffs;
• Nutzungsmuster innerhalb unseres Shops.

4. Verwendung Ihrer Daten

Die erhobenen Informationen werden ausschließlich für Zwecke verwendet, die mit dem Betrieb unseres Online-Shops verbunden sind.

Wir nutzen personenbezogene Daten insbesondere für:

• die Bearbeitung von Bestellungen;
• die Organisation der Lieferung;
• die Abwicklung von Zahlungen;
• die Kommunikation mit Kunden;
• die Bearbeitung von Anfragen, Rückgaben und Reklamationen;
• die Verbesserung unserer Website;
• die Sicherstellung eines zuverlässigen und sicheren Einkaufserlebnisses.

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (DSGVO)

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

Hierzu gehören insbesondere:

Vertragliche Notwendigkeit
Daten werden verarbeitet, wenn sie für den Kaufprozess, die Lieferung oder die Erfüllung unserer Leistungen erforderlich sind.

Einwilligung
Bestimmte Verarbeitungen erfolgen nur, wenn Sie uns zuvor Ihre Zustimmung erteilt haben.

Gesetzliche Verpflichtungen
Einige Daten können verarbeitet werden, um gesetzliche Anforderungen im Zusammenhang mit Geschäftsabläufen zu erfüllen.

Berechtigte Interessen
Daten können genutzt werden, um unseren Service zu verbessern, technische Sicherheit zu gewährleisten und Missbrauch zu verhindern.

6. Cookies und Online-Technologien

Novixorn verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionen unserer Website bereitzustellen und die Nutzung zu optimieren.

Diese Technologien können beispielsweise verwendet werden für:

• Speicherung von Warenkorbinhalten;
• Wiedererkennung von Spracheinstellungen;
• Verbesserung der Seitenleistung;
• Analyse der Nutzung unserer Website.

Sie können die Cookie-Verwaltung jederzeit über Ihre Browsereinstellungen anpassen.

7. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Übermittlung Ihrer Daten erfolgt nur, wenn sie für die Erfüllung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Mögliche Empfänger können sein:

• Versandunternehmen;
• Zahlungsanbieter;
• technische Dienstleister;
• Hosting-Partner;
• Anbieter von IT-Dienstleistungen.

Wir achten darauf, dass nur die notwendigen Informationen weitergegeben werden.

Novixorn verkauft keine personenbezogenen Daten an Dritte.

8. Internationale Datenverarbeitung

Einige von uns eingesetzte technische Dienste können eine Verarbeitung von Daten außerhalb Deutschlands oder des Europäischen Wirtschaftsraums ermöglichen.

In solchen Fällen werden geeignete Maßnahmen getroffen, um ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten sicherzustellen.

9. Dauer der Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Die Dauer kann abhängig sein von:

• Abwicklung von Bestellungen;
• Kundenkommunikation;
• Bearbeitung von Servicefällen;
• organisatorischen Anforderungen;
• gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Nicht mehr benötigte Daten werden gelöscht oder anonymisiert.

10. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben das Recht, Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten auszuüben.

Dazu zählen unter anderem:

• Auskunft über gespeicherte Daten;
• Berichtigung unrichtiger Informationen;
• Löschung personenbezogener Daten, soweit möglich;
• Einschränkung bestimmter Verarbeitungen;
• Erhalt einer Kopie Ihrer Daten;
• Widerruf erteilter Einwilligungen.

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie sich direkt an uns wenden.

11. Datensicherheit

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten setzt Novixorn angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein.

Diese umfassen unter anderem:

• Schutz vor unbefugtem Zugriff;
• interne Zugriffsbeschränkungen;
• sichere Datenübertragung;
• regelmäßige Kontrolle unserer Systeme.

Unser Ziel ist es, die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Informationen dauerhaft zu gewährleisten.

12. Externe Dienstleister

Für den Betrieb unseres Online-Shops arbeiten wir mit ausgewählten Dienstleistern zusammen, beispielsweise in den Bereichen:

• Zahlungsabwicklung;
• Versand und Logistik;
• technische Betreuung;
• Hosting;
• Wartung digitaler Systeme.

Diese Dienstleister dürfen personenbezogene Daten nur entsprechend dem vorgesehenen Zweck verarbeiten.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Novixorn kann diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Dienstleistungen, technische Prozesse oder rechtliche Rahmenbedingungen verändern.

Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.

14. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erreichen Sie uns unter:

Adresse: 5715 Forest Timbers Dr, Humble TX 77346, United States

E-mail: hello@novixorn.com

Telefon: +1 (281) 706-2431

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)