DSGVO-Richtlinie

Der verantwortungsvolle Umgang mit persönlichen Informationen ist ein wichtiger Bestandteil unserer Arbeit bei Novixorn. Wir möchten unseren Kunden eine klare Übersicht darüber geben, welche personenbezogenen Daten während der Nutzung unseres Online-Shops verarbeitet werden und wie wir diese Informationen schützen.

Diese Datenschutzinformation basiert auf den Anforderungen der europäischen Datenschutzgrundsätze sowie den in Deutschland geltenden Datenschutzbestimmungen.

1. Erhebung persönlicher Informationen

Bei der Nutzung unserer Website oder beim Kauf unserer Produkte können bestimmte Informationen verarbeitet werden, die für unsere Dienstleistungen erforderlich sind.

Dazu gehören unter anderem:

  • Name und Kontaktdaten

  • Liefer- und Rechnungsadresse

  • Informationen zu Bestellungen und Käufen

  • Zahlungsbezogene Angaben

  • Nachrichten an unseren Kundenservice

  • Technische Informationen über die Nutzung unserer Website

Die Erhebung erfolgt nur in dem Umfang, der für den jeweiligen Zweck notwendig ist.

2. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:

  • Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen

  • Vorbereitung und Zustellung gekaufter Produkte

  • Kommunikation mit Kunden

  • Bearbeitung von Fragen, Rückgaben und Erstattungen

  • Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen

  • Gewährleistung eines sicheren Online-Erlebnisses

  • Verhinderung missbräuchlicher oder unberechtigter Aktivitäten

  • Erfüllung geschäftlicher und gesetzlicher Anforderungen

Marketingbezogene Nachrichten werden nur versendet, wenn hierfür eine entsprechende Zustimmung vorliegt.

3. Verarbeitung und rechtmäßige Nutzung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Zusammenhang mit unseren angebotenen Dienstleistungen.

Novixorn verarbeitet Informationen nur dann, wenn dies für die Abwicklung von Kundenanfragen, die Durchführung von Bestellungen, die Verwaltung unseres Geschäftsbetriebs oder aufgrund geltender Anforderungen erforderlich ist.

4. Speicherung und Verwaltung der Daten

Personenbezogene Informationen werden nicht länger gespeichert, als es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Nach Ablauf der notwendigen Speicherzeit werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert. Informationen, die aufgrund geschäftlicher Verpflichtungen aufbewahrt werden müssen, werden entsprechend geschützt gespeichert.

5. Weitergabe an unterstützende Partner

Zur Erfüllung unserer Leistungen können bestimmte Daten an sorgfältig ausgewählte Dienstleister weitergegeben werden.

Hierzu können gehören:

  • Zahlungsanbieter

  • Versand- und Logistikunternehmen

  • Technische Dienstleister

  • Hosting-Anbieter

  • Verwaltungs- und Buchhaltungsdienstleister

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich, wenn sie für die Durchführung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

6. Rechte der Kunden

Unsere Kunden haben das Recht, die Kontrolle über ihre personenbezogenen Daten auszuüben.

Dazu gehören insbesondere:

  • Informationen über gespeicherte Daten anzufordern

  • Berichtigung falscher Angaben zu verlangen

  • Löschung von Daten zu beantragen, soweit möglich

  • Einschränkung bestimmter Verarbeitungsvorgänge zu verlangen

  • Widerspruch gegen bestimmte Nutzungen einzulegen

  • Erhalt einer Kopie der eigenen Daten zu beantragen

  • Erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen

7. Schutzmaßnahmen für Daten

Novixorn setzt geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um persönliche Informationen vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder missbräuchlicher Verwendung zu schützen.

Unsere internen Prozesse und Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und angepasst.

8. Änderungen dieser Datenschutzinformation

Da sich unsere Dienstleistungen oder rechtliche Anforderungen weiterentwickeln können, kann diese Datenschutzinformation gelegentlich angepasst werden.

Die aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website verfügbar.

9. Kontakt zum Datenschutz

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns kontaktieren:

Adresse: 5715 Forest Timbers Dr, Humble TX 77346, United States

E-mail: hello@novixorn.com

Telefon: +1 (281) 706-2431

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)